Más del 90% de los turistas consideran satisfactoria la limpieza del centro, en la Playa de Palma y en Cala Major - Comunicación y prensa
Más del 90% de los turistas consideran satisfactoria la limpieza del centro, en la Playa de Palma y en Cala Major
Ramon Perpinyà hapresentado esta mañana los resultados de una encuesta realizada a los turistasdurante los meses de junio, julio, agosto y septiembre de 2021 y 2022.
Una entidadprofesional e independiente ha realizado casi 1.000 encuestas a los visitantessobre el estado de la limpieza en el centro, en la Playa de Palma y Cala Major.
Concretamente seles ha pedido sobre su percepción de la limpieza en relación a:
- El estado general de lacalle.
- La limpieza de la acera.
- Las papeleras.
- Las pintadas vandálicas.
- Los puntos decontenedores.
- Las playas.
En cada caso podíanconsiderar que la situación era: muy buena, buena, regular, deficiente y muydeficiente. El equipo responsable de la encuesta ha unificado las respuestas en"satisfactorio" cuando se contestaba "muy buena" y "buena", y el resto derespuestas las ha considerado como "no satisfactorio".
En todos estos puntos lasvaloraciones son muy positivas: en 2022 más del 90% de los visitantesencuestados considera que el estado de limpieza es satisfactorio y losresultados mejoran los de 2021 en casi todos los puntos. Todos los resultadosdel 2022 se encuentran entre le 75 y más del 99%. De los 6 ítems sobre los quese pedía, la satisfacción supera el 90 a 5, quedando solo el 75 % la valoraciónsobre las papeleras.
Las mejoras más destacadas seproducen en la valoración de la limpieza de los puntos de contenedores, dondeglobalmente la satisfacción pasa del 73 al 90%. También es destacable la mejorade la percepción sobre las pintadas vandálicas, que pasa del 88 al 97%, de lalimpieza de las aceras, que pasa del 79 al 92% y de la calle en general, conuna satisfacción del 83 % en 2021 y del 98% en 2022.
Con respecto a las zonas, no existendiferencias importantes entre los resultados de las encuestas en el centro, laPlaya de Palma y Cala Major.
RESULTADOS DE LASENCUESTAS A TURISTAS SOBRE SATISFACCIÓN DE LA LIMPIEZA EN EL CENTRO, PLAYA DEPALMA Y CALA MAJOR
1. Estado generalde la calle
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 83,77% | 98,14% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 81,45% | 99,21% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 78,25% | 98,18% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 91,60% | 97,12% |
2. Limpiezade la acera
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 79,70% | 92,35% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 71,93% | 87,38% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 76,43% | 96,00% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 90,75% | 93,67% |
3. Percepciónsobre estado de las papeleras
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 70,23% | 78,78% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 70,29% | 84,61% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 53,03% | 75,87% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 87,36% | 75,87% |
4. Percepciónsobre la limpieza de pintadas
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 88,41% | 97,31% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 88,01% | 95,21% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 83,92% | 99,33% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 93,29% | 97,39% |
5. Limpiezade las áreas de contenedores
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 73,68% | 90,10% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 70,20% | 91,10% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 62,77% | 90,88% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 88,07% | 88,34% |
6. Percepciónde la limpieza de las playas
Global:
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 96,36% | 94,23% |
Centro
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 97,92% | 91,17% |
Cala Major
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 99,09% | 99,33% |
Playa de Palma
| 2021 | 2022 | |
| Satisfactorio | 92,06% | 92,19% |
Fecha última modificación: 6 de marzo de 2023
