A partir del 17 de juliol s'haurà de demanar cita prèvia a través dels webs https://www.palma.cat o www.mobipalma.mobi o del telèfon 971 225 571

La mesura té com a objectiu millorar la qualitat de l'atenció ciutadana i, sobretot, evitar les esperes innecessàries

Palma, 23 de juny de 2017.- A partir del proper 17 de juliol, per a tràmits d'ORA, ACIRE i càrrega i descàrrega s'haurà de demanar cita prèvia. Amb aquesta mesura l'Àrea de Mobilitat pretén millorar la qualitat de l'atenció ciutadana i, sobretot, evitar les esperes innecessàries. Les gestions que només es podran realitzar amb cita prèvia són les del servei d'ORA i ACIRE (renovacions i altes de distintius, així com consultes, incidències i gestió de targetes de càrrega i descàrrega).

Per a demanar hora s'haurà de fer a través dels webs https://www.palma.cat o www.mobipalma.mobi, on hi haurà un botó per a sol.licitar la cita de forma ràpida i senzilla. També es dona l'opció de telefonar al 971 225 571 de les 8.30 a les 14 hores. A més, a l'OAC de Sant Ferran s'habilitarà un dispositiu connectat a Internet en el qual es podrà demanar la cita.

Cal recordar que:

• Els pagaments de la renovació automàtica dels distintius anuals de resident d'ORA i les multes s'han de fer per entitat bancària o per Internet.
• Per a consultes ràpides es pot enviar un correu electrònic a oraacire@palma.cat.
• Es poden consultar al web www.mobipalma.mobi les campanyes específiques de renovació de distintius de resident d'ORA i altres informacions d'interès.
• Hi ha al servei de la ciutadania la xarxa d'oficines d'atenció a la ciutadania (OAC) per a registrar la documentació i fer consultes generals.