Palma, 14 de març de 2022.- Demà dimecres, dia 15 de març, es commemora el Dia Mundial dels Drets de la Persona Consumidora. Per aquest motiu, des de l'Àrea de Consum, s'ha elaborat un vídeo que es difondrà a través de les xarxes socials amb el qual es vol sensibilitzar la ciutadania dels perjudicis que comporta el denominat "fast fashion", tant medioambientalment com per als drets humans.

El vídeo, al qual es pot accedir a l'enllaç https://youtu.be/pzbOdZHDxAo, es farà servir com a material divulgatiu als tallers de consum responsable que l'Àrea imparteix al llarg del curs a les escoles.

En aquest sentit, la regidora de Turisme, Sanitat i Consum, Elena Navarro, explica que durant aquests anys s'ha impulsat l'oferta de tallers per a fomentar el consum responsable. "Ara mateix tenim sis tallers que oferim tant a centres escolars com a entitats socials i aquest vídeo que llançam avui és una eina més per a anar consolidant la feina que feim per a promoure una major conscienciació sobre la importància de fer un consum medioambientalment i socialment més sostenible", diu la regidora.

Cal recordar que l'oferta de tallers s'ha impulsat durant la present legislatura. Així, les activitats formatives han passat de 4 a 6 i s'han realitzat durant l'any 2022 un total de 29 tallers relacionats amb el consum responsable a les escoles, en els quals han participat 459 alumnes.

D'aquestes activitats, 19 tallers s'han realitzat a 10 centres educatius de Palma, 10 a quatre entitats socials (Deixalles, Càritas, Projecte Naum i Gira-sol).

Creixement d'expedients tramitats en línia

L'any 2022 l'Oficina Municipal d'Informació al Consum (OMIC) va obrir 1.613 expedients, 675 dels quals es varen iniciar de manera telemàtica. El nombre d'expedients ha crescut respecte de l'any anterior, quan se'n tramitaren 1. 382. Pel que fa als expedients tramitats l'any 2022, la majoria correspongueren al sector serveis (24%), seguit del sector transports (22,3%) sector béns de consum (20%), sector de telecomunicacions (18,6%), sector de subministraments (15%) i habitatge (0,5%). Gairebé un 46% d'aquests expedients acabaren en acord entre l'empresa i la persona consumidora.

El nombre d'expedients oberts l'any 2022 va augmentar un 16.70% respecte als expedients oberts l'any 2021, que sumaren 1.382 expedients. L'any 2022 han disminuït les visites al web de l'OMIC (https://omic.palma.cat/) amb un total de 39.239 visites enfront de les 44.170 visites de l'any anterior, però han augmentat els tràmits telemàtics. Cal recordar que arran de la pandèmia el web s'ha consolidat com una eina per a tramitar expedients i un total de 675 persones tramitaren expedients en línia l'any 2022 enfront de les 451 que ho feren l'any 2021.

Acte institucional amb la Direcció General de Consum

Per a celebrar el Dia de la Persona Consumidora demà s'ha organitzat, en col.laboració amb la Direcció General de Consum del Govern de les Illes Balears, una jornada informativa a l'Espai de Consum situat al Casal Ernest Lluch, c. de la Rosa, 3, Palma, amb la participació dels representants polítics d'ambdues institucions.

A més, es farà el lliurament de reconeixements a les entitats de comerç just Laboratori d'Abastiment Cooperatiu (Terra Nostra) i S'Altra Senalla, per la seva tasca en la difusió dels valors del consum responsable i el comerç just. A l'acte també s'impartirà un taller de compres per Internet i xarxes socials a càrrec de les tècniques de l'Ajuntament amb alumnes de 4t d'ESO del Col.legi Sant Josep Obrer de Palma.

La Direcció General de Consum impartirà el taller "Mira Mira", amb una exposició de productes insegurs retirats del mercat, al col.lectiu de Gent Gran del Centre de l'IMAS de l'avinguda de l'Argentina de Palma, i es visualitzarà el vídeo editat pel Ministeri de Consum sobre les estafes que es poden produir a Internet.