La renovació es pot efectuar a partir del pròxim 19 de novembre i fins el 31 de gener de 2013

Aquesta campanya té com a objectiu final la millora de l'eficàcia, l'eficiència i l'optimització dels recursos de l'Administració municipal

Palma, 15 de novembre de 2012. El regidor de Mobilitat, Gabriel Vallejo, ha presentat aquest matí la campanya de renovació dels distintius de resident ORA per a l'any 2013. La renovació es pot efectuar a partir del 19 de novembre fins el 31 de gener de 2013. El regidor ha indicat que hi ha dues formes per a fer-ne la renovació:

Presencial: quan des de l'Ajuntament es té constància que durant l'any 2012 s'ha produït qualque variació a la documentació de la persona que té la targeta anual d'ORA (DNI, passaport, permís de residència o permís de conduir), o que s'hagi canviat de domicili, de vehicle o que el tingui precintat. En aquests casos, l'Ajuntament necessita actualitzar les dades que s'han modificat i, per tant, s'han d'acreditar, mitjançant original o fotocòpia del document, a les oficines del Negociat d'ORA-ACIRE de l'av. de Sant Ferran.

No presencial o automàtica: quan la manca d'incidències permet que els ciutadans facin el tràmit de la renovació mitjançant el pagament en qualsevol de les formes que s'esmenten a continuació. Reben el distintiu, aproximadament en 15 dies, al seu domicili.

- Entitats bancàries: Sa Nostra, La Caixa i Banca March.

- Caixers dotats amb lectors de codi de barres: Sa Nostra, La Caixa i Banca March.

- Seus electròniques de Sa Nostra (www.sanostra.es), La Caixa (www.lacaixa.es) i Banca March (www.bancamarch.es) respecte dels clients d'aquestes entitats, o si disposen de targeta de crèdit.

- Seu electrònica de l'Ajuntament de Palma per al pagament amb qualsevol tipus de targeta bancària.

En aquest sentit, Vallejo ha assenyalat que si, malgrat tot, el resident prefereix fer-ne la renovació de manera presencial, amb aquesta modalitat disposarà de dues oficines més, que se sumen a la del Negociat d'ORA-ACIRE de l'av. de Sant Ferran i que corresponen a les oficines de Dornier (empresa concessionària de l'ORA) que es troben al passeig de Mallorca i al carrer del Capità Vila.

Així mateix, el regidor ha explicat tota una sèrie de novetats, l'objectiu final de les quals és la millora de l'eficàcia, l'eficiència i l'optimització dels recursos de l'Administració municipal envers la tramitació del distintiu de resident ORA.

Novetats:

- És el primer any de campanya de renovació del distintiu d'ORA sota la responsabilitat directa del Departament de Mobilitat.

- S'ha actualitzat l'aplicatiu per a l'emissió dels distintius i s'ha passat d'un entorn basat en el sistema 9000 (utilitzat en els darrers 30 anys) a un entorn d'ORACLE.

- Mitjançant l'actualització d'ofici (per part del Departament de Mobilitat) de dades que s'han pogut obtenir gràcies als accessos a altres administracions públiques com per exemple la DGT (Trànsit) i en relació amb les dades dels carnets de conduir i els domicilis dels vehicles, s'ha reduït notablement el nombre d'incidències que genera una renovació obligatòria presencial (av. de Sant Ferrant).

Per tant, segons paraules de Gabriel Vallejo "hem reduït en un 60% el nombre d'incidències ja que hem passat de 3.344 (corresponents a l'any 2012) a 1.368 incidències (corresponents a les dades obtingudes per a l'any 2013)".

- Respecte del nombre total de distintius per a l'any 2013 s'ha produït un increment respecte de l'any 2012, ja que s'ha passat de 14.851 a 15.574 de renovacions total, es a dir, quasi un 5%.

- S'incentiva, encara més, la renovació no presencial o automàtica mitjançant el pagament a la seu electrònica de l'Ajuntament de Palma amb qualsevol tipus de targeta bancària. Així, s'ha creat un menú específic i directe dins els pagaments en línia del web de l'Ajuntament (www.palmademallorca.es), amb el text "Renovació distintiu resident ORA 2013", que estarà actiu mentre es trobi dins el període de renovació.

En el mateix moment que el Departament de Mobilitat va assumir la responsabilitat sobre els distintius de resident ORA, es va posar en marxa l'expedient electrònic, la qual cosa implica la desaparició de l'expedient físic i, per tant, la important reducció de costs relatius a fotocòpies, material d'arxiu, espai físic... increment de l'eficàcia relativa a un accés directe de l'expedient i, el més important, la creació d'entorn molt més sostenible per a la reducció o quasi eliminació respecte del consum del paper. En aquest mateix sentit, es considera que no és necessari emplenar la sol.licitud de renovació (respecte de les renovacions presencials) i s'ha eliminat.

Finalment Vallejo ha volgut destacar que, "per a millorar l'atenció a la ciutadania, i respecte del període en el qual es produeix la major quantitat de renovacions, s'ha establert un horari de renovació ampliat per a la darrera quinzena de gener".

Per tant, del 14 al 31 de gener de 2013 els ciutadans podran renovar el distintiu d'ORA a l'oficina de l'av. de Sant Ferran (Negociat d'ORA-ACIRE) de 8.30 a 17 hores.