A partir del 17 de julio se deberá pedir cita previa a través de las webs https://www.palma.cat o www.mobipalma.mobi o del teléfono 971 225 571

La medida tiene como objetivo mejorar la calidad de la atención ciudadana y, sobre todo, evitar las esperas innecesarias

Palma, 23 de junio de 2017.- A partir del próximo 17 de julio, para trámites de ORA, ACIRE y carga y descarga se deberá pedir cita previa. Con esta medida el Área de Movilidad pretende mejorar la calidad de la atención ciudadana y, sobre todo, evitar las esperas innecesarias. Las gestiones que sólo se podrán realizar con cita previa son las del servicio de ORA y ACIRE (renovaciones y altas de distintivos así como consultas, incidencias y gestión de tarjetas de carga y descarga).

Para pedir hora deberá hacerse a través de las webs https://www.palma.cat o www.mobipalma.mobi, donde habrá un botón para solicitar la cita de forma rápida y sencilla. También se da la opción de llamar al 971 225 571 de 8.30 a 14 horas. Además, en la OAC de San Ferran se habilitará un dispositivo conectado a Internet en el que se podrá pedir la cita.

Cabe recordar que:

• Los pagos de la renovación automática de los dintintivos anuales de residente de ORA y las multas se harán por entidad bancaria o por Internet.
• Para consultas rápidas se puede enviar un correo electrónico a oraacire@palma.cat.
• Se puede consultar en la web www.mobipalma.mobi las campañas específicas de renovación de distintivos de residente de ORA y otras informaciones de interés.
• Hay al servicio de la ciudadanía la red de oficinas de atención a la Ciudadanía (OAC) para registrar la documentación y hacer consultas generales.