. En 2009 se asistió a 191 mujeres, un 35% más que en 2008 y en los tres primeros trimestres de 2010, han sido 129.

. En los primeros nueve meses de 2010, un total de 173 hijos e hijas han recibido atención psicosocial, más que en todo 2009, que fueron 145.

. Este domingo 21 de noviembre se celebra la tercera Carrera Popular Contra la Violencia de Género

Desde su creación en 2007, el Área de Educación, Igualdad y Derechos Cívicos ha prestado especial atención a avanzar hacia la erradicación de la violencia de género. Por ello, trabaja desde diferentes ámbitos para dar respuesta, dentro de sus competencias, a determinados aspectos recogidos en la Ley Orgánica 1 / 2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la violencia de género

El área de Educación, Igualdad y Derechos Cívicos del Ayuntamiento de Palma dispone de servicios que garantizan la atención integral a las víctimas de violencia de género, así como atención psico-educativa a sus hijos e hijas. También desarrolla programas que inciden en la formación de las víctimas y, además, lleva adelante acciones de sensibilización social y acciones educativas y preventivas a la violencia de género. Finalmente, ha incorporado también programas específicos para las personas maltratadoras, para trabajar la lacra de la violencia de género desde un punto de vista integral.

Durante 2009, el número de mujeres atendidas en el servicio integral de víctimas, un total de 191, se incrementó un 35, 5% respecto del año anterior, mientras que en los nueve primeros meses de 2010, las mujeres atendidas han sido 129.

Hay ha incrementado de forma muy importante el número de hijos e hijas de víctimas de violencia de género que han sido atendidos. En los tres primeros trimestres de 2010 han sido 173, frente a los 145 de 2009, lo que demuestra que el servicio se va consolidando.

El Ayuntamiento formaliza en su Carta de Compromisos del Servicio de Atención a las Víctimas (certificada por AENOR) su objetivo de dar un servicio de calidad e integral, que responda a las necesidades de las personas que se encuentran en situación de sufrir o haber sufrido violencia de género, y en proceso de mejora continua .

1 - BALANCE DE LOS SERVICIOS

-Servicio de atención integral a víctimas de violencia de género

Es un servicio que trabaja desde una perspectiva integral y en red. Para lograr este propósito, ofrece las siguientes prestaciones:

. información, asesoramiento y apoyo a las víctimas de violencia de género ya los profesionales que las atienden

. servicio de acompañamiento presencial < / P>

. servicio de teleasistencia móvil

Durante el año 2009 acudieron al Servicio un total de 191 personas, el 35,5% más que el año anterior. En los tres primeros trimestres de 2010 la cifra de nuevas personas atendidas ha sido de 129.

El perfil de las personas que contactaron por primera vez durante 2009 se caracteriza por lo siguiente:

. Más de la mitad de las mujeres tienen entre 25 y 39 años (54%).

. 6 de cada 10 mujeres son españolas, 3 extranjeras no comunitarias y una, extranjera no comunitaria.

. Frecuentemente se trata de mujeres que, a su situación de víctimas, se suma la de indefensión económica y social:

o Una mayoría se encuentra en paro (57% )

o un 27% tienen necesidad de un nuevo alojamiento

o el 44% no cuenta con apoyo familiar

. La mayor parte de las víctimas atendidas ha sufrido violencia física (81%) y / o psicológica (92%). El 79% ha interpuesto una denuncia.

cuanto al servicio de teleasistencia móvil durante 2009 se tramitaron 56 aparatos de teleasistencia móvil, una disminución del 14% respecto al año anterior. Durante los tres primeros trimestres de 2010, se han tramitado 35 aparatos.

-Proyecto Mentorías (de atención a los hijos e hijas de víctimas)

El proyecto Mentorías de atención psicosocial para hijos e hijas de víctimas de violencia de género responde a la voluntad de atender a los menores a cargo de víctimas de violencia de género, para prevenir las situaciones que puedan suponer daños psíquicos y físicos. Está dirigido a niños y niñas de 4 a 18 años de edad que han sufrido situaciones de violencia de género en el ámbito familiar, y tiene como objetivo principal ayudar a identificar modelos maternos y paternos positivos que permitan construir nuevas formas de relación, evitando el ciclo repetitivo de la violencia.

Gestionado por la Fundación Iras, la cifra de familias atendidas no ha hecho sino crecer: en 2009 se atendieron 52 familias, 10 más que en el año anterior. En los 9 primeros meses de 2010 ya ha superado la cifra de 2009 en 18 nuevos expedientes abiertos a familias.

. La cifra de personas atendidas ha sido 145 a 2009 y 173 en los tres primeros trimestres de 2010.

Los servicios derivantes al Proyecto son principalmente los centros municipales de servicios sociales, el Servicio de Atención Social a Víctimas de Violencia de Género o una actuación mixta (53% de las demandas ), pero a la vez existe una amplia red de servicios derivantes muy diversa, como la IBD, el Servicio de Asistencia Psicológica a Víctimas de Violencia de Género, o el Casal de Manacor, entre otros. Cabe destacar que el servicio goza de un importante conocimiento entre la ciudadanía, pues casi una cuarta parte de las demandas se realizaron de forma directa.

. Las personas adultas referentes son principalmente mujeres (en 2009 apenas se abrieron expedientes a dos padres y sus hijos) y de entre 31 y 40 años (56%). El 67% son españolas, y el 29%, extranjeras no comunitarias.

. El 57,91% de los niños atendidos durante estos tres años tienen entre 4 y 9 años, 30,41% entre 10 y 14 años y 11,66% de 15 a 18 años. Los niños van incrementando su presencia (60,2% en 2010) en relación al número de niñas atendidas (39,8% en 2010)

-Programa de atención a personas maltratadoras en la relación de pareja

El Servicio Municipal de Atención a personas maltratadoras en el Ámbito de la Relación de Pareja (SMAPM) es un servicio de la Concejalía de Educación, Igualdad y Derechos Cívicos del Ayuntamiento de Palma. Desde el mes de julio del año 2008 es gestionado por la Fundación Instituto de Reinserción Social.

Ofrece intervención individualizada y grupal a personas con un historial de violencia hacia su pareja y / o dentro del núcleo familiar. Se pretende que las personas que presentan estas dificultades y acuden voluntariamente al programa, se puedan hacer responsables de sus actos y de las consecuencias que éste tienen, haciendo una revisión de sus episodios violentos y vivencias personales, así como de las ideas o creencias que los favorecen.

. Durante el 2009 en atendieron 54 personas, cifra casi superada los 3 primeros trimestres de 2010, ya que se han atendido 50 solicitudes y se ha contactado con 43 de sus parejas o ex parejas ..

. Deben sido denunciadas un 44,47% de todas las personas atendidas; 27,46% manifiestan consumir sustancias tóxicas y un 12,67% antecedentes psiquiátricos.

. En cuanto a su situación laboral, una tercera parte se encuentran parados en el momento de ser atendidos por el Servicio.

. El tipo de violencia ejercida contra la pareja de las personas que han accedido al servicio es un 27% psicológica, un 23% física y un 22% física y psíquica. El último año (datos enero-septiembre 2010) se ha incrementado el porcentaje de violencia física (42%)

II-ACCIONES DE FORMACIÓN SENSIBILIZACIÓN Y PREVENCIÓN

- Talleres grupales y de elaboración personal:

Arte Terapia:

El objetivo del taller Arte Terapia es capacitar a las mujeres víctimas de violencia para desarrollar su autonomía personal y potenciar su capacidad de toma de decisiones.

Tolerancia Cero (colaboración con La Caixa): En 2010 se han realizado 4 talleres. Cada taller se desarrolla mediante 8 sesiones grupales de 20 horas de duración total, trabajando temas relacionados con la autoestima. Han participado 39 mujeres.

Taller de autodefensa personal:

Impartido por agentes de la brigada de violencia doméstica y de género de la Policía Local de Palma y profesionales de la psicología de la Oficina de Atención a las Víctimas del Delito. Se han programado durante el 2010 tres talleres, el último se realizará este mes de noviembre. A los dos primeros han participado 24 mujeres víctimas en total.

-Talleres preventivos en colaboración con la CAM

Los talleres están dirigidos a alumnos de Primaria, Secundaria, asociaciones y distintos sectores profesionales. Desde 2008 se han realizado ya 182 cursos, 64 de ellos en 2010, los cuales han contado con la participación de 3.943.

-Pacto Palma contra la violencia de género www.pactepalma.com

Adhesiones :