En facebook, la Empresa Municipal de Transportes roza los 1.000 contactos

La difusión en redes sociales tiene como objetivo comunicar a los usuarios de forma inmediata cualquier noticia o incidencia destacada en el servicio de la EMT

Palma, 7 de octubre de 2013.- El número de usuarios que se han hecho seguidores de los perfiles corporativos de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) en las redes sociales ha llegado a los 1500 en twitter y roza los 1000 en facebook. Desde abril de 2011, fecha en la que la EMT inició su andadura en las redes sociales con la creación de perfiles corporativos el número de usuarios que se han hecho seguidores ha experimentado un incremento continuado, que crece de forma constante entre 60 y 80 seguidores mensuales.

Este aumento es consecuencia de la actividad de difusión sobre el servicio de autobuses urbanos. La cuenta @EMT_Palma en twitter ha publicado más de 1.000 tuits, y se ha convertido en un espacio donde los usuarios pueden enterarse de las novedades e incidencias del transporte, a la vez que solicitan información, realizan sugerencias o plantean quejas. También desde ahí se comparten noticias de la empresa y se avanzan las novedades.

Para la EMT, las redes sociales son una importantísima herramienta de difusión de aquellas noticias, incidencias relevantes o informaciones, que de otro modo sería imposible que llegaran a los usuarios con la inmediatez que estas ofrecen. De esta forma, los cambios de líneas, servicios especiales, incidencias de obras o accidentes, que afectan de forma significativa a la red de transporte, son trasladados a los clientes casi en el mismo momento en que se producen.

La EMT cuenta también con perfil en Facebook, con una comunidad que llega ya a las 1000 personas, y tiene presencia en otras redes sociales como YouTube, desde las cuales comparte contenidos audiovisuales con los internautas.