Las nuevas dependencias estarán atendidas por 8 profesionales  e incluirán, entre otros servicios, asesoramiento sobre ocupación,  ayudas a la rehabilitación, acceso a la vivienda pública, alquiler de larga duración, alquiler turístico, beneficios fiscales y desahucios  
Palma, 30 de octubre de 2024.- El teniente de alcalde de Urbanisme y Habitatge, Óscar Fidalgo,  y la regidora del grupo municipal de VOX, Gari Duran, han presentado este miércoles  la nueva Oficina de Atención Integral a la Vivienda y Antiocupación, situada en el edificio del antiguo Patronat. Esta oficina ofrecerá diferentes servicios y contará con personal del propio Ajuntament, del Govern de les Illes Balears, del Consell Insular, del Colegio Oficial de Abogados  y del Colegio Oficial de Administradores de Fincas.
El teniente de alcalde de Urbanisme  recalcó durante la presentación de la oficina que la misma “ofrecerá una atención integral con el propósito de hacer frente al problema de la vivienda del que Palma no es ajena, pues en los últimos 20 años se ha incrementado en 100.000 personas el número de habitantes”.
Fidalgo ha hecho hincapié en el trabajo que viene realizando el equipo de Gobierno desde junio de 2023 para hacer frente a la necesidad de dar solución a uno de los principales problemas que afecta a los ciudadanos. En este sentido ha recordado que  entre las medidas puestas en marcha se encuentran “la eliminación de la cita previa en Urbanismo o la elaboración de un reglamento que permitirá la implantación de las denominadas Entidades de Colaboración Urbanística o ECUS. A   estas medidas de agilización administrativa hay que sumar otras como la puesta en marcha de un Plan de choque  para la construcción de  1.200 viviendas públicas en régimen de alquiler a precio limitado y viviendas sociales en solares de titularidad municipal ubicados en distintas zonas de Palma, sin olvidar las actuaciones para agilizar la concesión de licencias urbanísticas y la creación de un nuevo visor urbanístico con mayores funcionalidades y más información sobre la normativa urbanística”.

Oficina multidisciplinar con 8 profesionales
 
En este contexto, la Oficina de Atención Integral a la Vivienda y Antiocupación abordará todas las áreas competentes en materia de vivienda. Un total de ocho profesionales atenderán las demandas de los usuarios en diversas cuestiones sociales, jurídicas y burocráticas en unas dependencias municipales ubicadas en  la Calle  Santa Fe número 8,  con una superficie de 180 metros cuadrados.
La oficina incluirá, entre otros, los siguientes servicios: asesoramiento sobre   ocupación, deshaucios, ayudas a la rehabilitación, acceso a la vivienda pública, alquiler de larga duración, alquiler turístico, beneficios fiscales, etc.  
El teniente de alcalde de Urbanisme ha explicado que los ciudadanos podrán disponer  “de una asistencia jurídica en temas de vivienda y ocupación pues el Colegio de Abogados ha puesto a disposición de esta oficina dos abogados colegiados, cinco días a la semana, que asesorarán jurídicamente  en temas de vivienda y ocupación, e informarán de los recursos legales a los que tienen derecho los usuarios a los que se les ha ocupado una vivienda. Asimismo, informarán sobre derecho inmobiliario, que hace referencia al conjunto de normas jurídicas y reguladoras que afectan  a un bien inmueble”.
Además de la asistencia letrada, el Colegio de Administradores de Fincas prestará un servicio determinante en esta Oficina, ya que a menudo los administradores son los primeros conocedores de la ocupación de una vivienda. En este sentido,  informarán de las ocupaciones que se produzcan en viviendas en todas aquellas comunidades de vecinos que gestionan.  Cabe recordar que en esta línea el Pleno del Ajuntament aprobó el pasado mes de julio  la puesta en marcha de un protocolo de actuación ante las ocupaciones ilegales, que contempla la coordinación  con las áreas de  Urbanismo, Asuntos Sociales y Policía Local.

Lucha contra el alquiler turístico ilegal y desahucios

El máximo responsable de Urbanisme avanzó que otra de las prioridades de esta oficina será la lucha contra el alquiler turístico ilegal. En este punto, destacó que “el Consell de Mallorca aporta una persona que ofrecerá información sobre el alquiler turístico ilegal, que completa el nuevo Visor de ETV de Palma en la web de Urbanismo,  y al mismo tiempo, recibirá las denuncias que puedan producirse  sobre  esta práctica. Esta será la Primera Oficina de Información que se crea en Mallorca orientada a la lucha contra el alquiler turístico ilegal”.
Las actuaciones no solo se ceñirán a la asistencia jurídica y a la labor del los administradores de fincas. Los ciudadanos también podrán informarse sobre los programas de viviendas disponibles pues el IBAVI aportará dos profesionales que asesorarán sobre los programas de Vivienda del Govern balear.
Por su parte, el Ajuntament de Palma aporta dos profesionales, uno del Patronat y otro de Vivienda, que informarán sobre todos los recursos con los que actualmente cuenta el consistorio para  aquellos  usuarios que desean solicitar una vivienda pública.
Oscar Fidalgo avanzó que un experto de la oficina antideshaucios atenderá a todas las personas que lo requieran y que esta oficina “también ofrecerá información sobre los beneficios fiscales relacionados con la vivienda contemplados en la nueva ordenanza fiscal que entrará en vigor el próximo 1 de enero de 2025 y entre las que figuran bonificaciones del 90 por ciento para las viviendas con un valor catastral de hasta 200.000 euros, y del 50 por ciento en el resto de inmuebles, en el caso de las familias numerosas, cualquiera que sea su tipología y siempre que la misma esté recogida por parte del ordenamiento legal y bonificaciones del 95 por ciento del IBI social y el IBI cultural, entre otras”. 
 Por último, la oficina informará “sobre los diferentes programas de ayudas a los que se pueden acoger los propietarios para la mejora de su domicilio y que pueden afectar tanto a la construcción, como a eficiencia energética o accesibilidad y sobre legislación existente en materia de vivienda asesorando sobre las herramientas legislativas puestas en marcha destinadas a la creación de vivienda asequible, como el decreto ley de medidas urgentes aprobado el año pasado”, concluyó el edil de Urbanisme.