Avui es presenta la campanya de comunicació per informar del funcionament del servei, "Tira'm els trastos"

Palma, 13 de novembre de 2015.- La presidenta d'EMAYA, Neus Truyol, presenta avui als mitjans de comunicació la posada en marxa, a partir de dia 1 de desembre, del nou servei de recollida de trastos, i el llançament de la campanya d'informació i comunicació.

Com ja es va anunciar, la nova direcció i els tècnics d'EMAYA han treballat en l'anàlisi de l'actual sistema de recollida d'estris i mobles vells i en el disseny d'una proposta alternativa. Fins ara es realitza una recollida domiciliària amb cita prèvia per als ciutadans. Els operaris acudeixen als domicilis particulars el dia i en la franja horària acordada. A més, existeix un servei de reforç de recollida al carrer dels trastos que s'abandonen de forma inadequada.
D'aquesta manera, amb la recollida domiciliària es recullen un 35% dels voluminosos (unes 1.500 tn de residus) i al carrer un 65% (unes 3.500 tn). En canvi, a la recollida domiciliària es destinen un 50% dels recursos (operaris, camions).
Es va concloure, per tant, que aquest sistema és poc eficient, de baixa productivitat i poc acceptat per ciutadans, perquè es produeix un percentatge de comportament inadequat d'abandonament de residus voluminosos al carrer molt elevat.

A parir d'aquest diagnòstic tècnic, i per qüestions d'eficiència i de millora del servei que s'ofereix a la ciutadania de Palma, des de la direcció d'EMAYA es va proposa canviar l'actual sistema de recollida de mobles i trastos vells. Des de fa tres mesos es treballa en detallar les característiques del sistema, organitzar la millor operativa de recollida, dimensionar els recursos tècnics i humans necessaris i dissenyar una campanya de comunicació per informar els ciutadans dels canvis en el servei.

Els objectius del canvi de sistema seran els següents:

- Fomentar la reutilització, transmetre als ciutadans el missatge que no han de tirar objectes que puguin tenir un segon ús. La prioritat ha de ser la reutilització i per això potenciam la donació a ONG, els canals tradicionals d'intercanvi entre familiars, amics, parròquies, mercadets de segona mà... perquè altres persones puguin aprofitar el que d'altres no necessiten. Existeixen fins i tot serveis gratuïts de recollida de voluminosos a domicili, per exemple Fundació Deixalles, Can Gazà i REMAR. La campanya de comunicació d'EMAYA prioritzarà la reutilització i difondrà el servei que proporcionen aquestes ONG.
- Proporcionar un servei més còmode als ciutadans, posar-ho més fàcil perquè es puguin desfer dels trastos de forma senzilla.
- Millorar la qualitat urbana: evitar acumulacions de residus voluminosos als carrers de Palma, en llocs i hores no adequats. Millorar la imatge dels nostres carrers, espais públics i de l'espai destinat a contenidors, que no s'ha d'associar a punt d'abocament de residus.

Característiques del nou sistema seran les següents:
A partir de dia 1 de desembre de 2015 EMAYA recollirà els residus voluminosos domèstics un dia a la setmana a cada barri.
L'horari per treure els trastos és de 20 a 22h. EMAYA realitzarà la recollida a partir de les 22:30 h amb vehicles de plataforma elèctrica per no fer renou.
Els objectes els han de dipositar els ciutadans al carrer, a la porta de casa o al punt més proper on no s'obstaculitzi el trànsit ni el pas dels vianants. Als carrers estrets o sense voravia o a les zones rurals també al punt accessible més proper.
No es dipositaran al costat dels contenidors, pot dificultar la recollida dels altres residus i fomenta l'acumulació de brutor en aquests punts.

La distribució de la recollida serà de la següent forma:

DIUMENGE DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIJOUS

MARQUÈS DE LA FONTSANTA
ELS HOSTALETS
SON GOTLEU
SON FORTESA SUD
CAN CAPES
SON CANALS
LA SOLETAT
FONERS
PERE GARAU
NOU LLEVANT

SON COTONER
EL FORTÍ
EL CAMP REDÓ
BONS AIRES
PLAÇA DE TOROS
SON OLIVA
AMANECER
L'OLIVERA
ARXIDUC
CAL CAPISCOL

EL MERCAT
EL SINDICAT
JAUME III
LA LLOTJA-EL BORN
SANT JAUME
LA MISSIO
SANT NICOLAU
LA SEU
PLAÇA DELS PATINS
PUIG DE SANT PERE
MONTI.SION
LA CALATRAVA
CORT
LA INDIOTERIA
EL SECAR DE LA REAL
SON ESPANYOLET
ESTABLIMENTS
SON ARMADANS
SON DAMETO
SON DURETA
EL CAMP D'EN SERRALTA
SANTA CATALINA
EL JONQUET
SON ANGLADA
SON ESPANYOL
SON SARDINA
GENOVA
LA BONANOVA
EL TERRENO
LA TEULERA
PORTOPÍ
CALA MAJOR
SANT AGUSTI
SON PERETO
SON FLOR
SON ROCA
SON SERRA-LA VILETA
SON XIMELIS
SON RAPINYA
LOS ALMENDROS
SON XIGALA-SON VIDA
SON RUTLAN
VERGE DE LLUC
SON CLADERA
EL VIVER
EL MOLINAR
EL COLL D'EN REBASSA
CAN PASTILLA
LES MARAVELLES
L'ARENAL
EL PIL.LARI
SON FERRIOL
L'ARANJASSA
SANT JORDI
LA CASA BLANCA

Aquest servei recollirà els següents objectes o materials:

- Mobles, portes, persianes, fustes diverses, matalassos...
- bicicletes, cotxets d'infants, jocs infantils voluminosos no electrònics...
- Els vidres grossos de taules o portes s'han de dipositar protegits o embalats.
Per contra, no es recullen mitjançant aquest servei:

- Electrodomèstics i qualsevol aparell elèctric (tv, ràdio, juguetes electròniques, ordinadors...). Els electrodomèstics els ha de recollir el comerç o empresa que serveix un aparell nou. Els ciutadans també els poden dur als punts verds.
- Enderrocs (formigó, bloquet, rajoles, teules), sanitaris (vàters, lavabos, banyeres...) i altres objectes procedents d'obres i reformes. D'aquests materials s'han de fer càrrec les empreses constructores o lliurar a Mac Insular. Els ciutadans també podran dipositar als Punts Verds un màxim de 10 bosses de 30 l.
- Residus especials: fluorescents, pots de pintura, tòners, bateries... Aquests materials s'han de dipositar als punts verds.
- Fraccions que ja es recullen a contenidors específics: paper i cartró, envasos, vidre, restes de poda.

Es destinarà un total de 6 camions i 18 treballadors per realitzar aquest servei cada vespre de diumenge a dijous.
EMAYA mantindrà una recollida domiciliària exclusiva per a les persones majors de 65 anys o amb algun tipus d'impediment o limitació física que estigui acreditada. Aquest servei s'haurà de sol.licitar telefònicament i es realitzarà només els matins.

Des del primer moment de posada en marxa del nou servei, els controladors ambientals d'EMAYA realitzaran una tasca informativa, especialment per recordar els horaris i els objectes que no són objecte d'aquesta recollida. En aquesta tasca es comptarà amb el suport de la Policia Local, que transcorregudes les primeres setmanes de funcionament del servei, procediran també a imposar fraccions per incompliment de les condicions.

En aquest sentit, cal recordar que segons l'Ordenança Municipal de neteja i recollida de residus, és totalment prohibit l'abandonament al carrer de qualsevol objecte fora de l'horari i dia indicat pel sistema establert, o que sigui un objecte o material no acceptat per aquest sistema. L'incompliment de les condicions del servei implica sancions a partir 300 €.